¿Sabes si tu hipoteca incluye alguna cláusula abusiva? ¿Conoces qué gastos puedes reclamar al banco o qué opciones tienes para mejorar las condiciones de tu préstamo?
Estas son algunas de las cuestiones que se abordarán en los dos talleres gratuitos que FACUA Cádiz ha organizado para ayudar a los consumidores a conocer sus derechos frente a las entidades financieras.
La iniciativa está dirigida a quienes tienen una hipoteca y desean comprender mejor sus condiciones, identificar posibles irregularidades o conocer los pasos necesarios para presentar una reclamación.
¿Qué puedes aprender en estos talleres?
Durante las sesiones se explicarán las diferencias entre las hipotecas a tipo fijo y variable, el funcionamiento del euríbor y del IRPH, así como las posibilidades de modificar las condiciones de un préstamo o trasladarlo a otra entidad bancaria.
Uno de los aspectos más interesantes será el dedicado a las cláusulas potencialmente abusivas, especialmente las cláusulas suelo, determinados gastos hipotecarios y los seguros vinculados a los préstamos.
FACUA también explicará qué condiciones pueden reclamarse, en qué circunstancias y qué documentación conviene revisar antes de iniciar cualquier procedimiento.
¿Cómo reclamar al banco?
Los participantes conocerán los pasos para presentar una reclamación ante el servicio de atención al cliente de su entidad financiera.
También se abordarán las opciones disponibles cuando el banco no ofrece una solución satisfactoria, incluyendo la posibilidad de acudir al Banco de España o a los tribunales de justicia, según las circunstancias de cada caso.
Las sesiones tratarán igualmente la amortización anticipada de las hipotecas y las medidas destinadas a ayudar a las familias con dificultades para afrontar sus préstamos.
Fechas, horarios e inscripción
Los talleres se celebrarán por internet, por lo que las personas interesadas podrán participar sin necesidad de desplazarse.
Las fechas previstas son:
- Lunes 19 de octubre, a las 18:30 horas.
- Martes 20 de octubre, a las 11:30 horas.
La participación es gratuita, aunque es necesario inscribirse previamente.
Formulario de inscripción:
La actividad forma parte de un programa de formación de FACUA Cádiz financiado por la Consejería de Sanidad, Presidencia y Emergencias de la Junta de Andalucía.
Una oportunidad para que los vecinos y vecinas de Puerto Real conozcan mejor sus derechos y sepan cómo actuar ante posibles irregularidades en sus hipotecas.